Удаленная поддержка в рамках локальной сети (UltraVNC Single Click)

Публикация № 1084725

Администрирование - Системное

9
Что только не используют для управления удалёнными рабочими в локальной сети... да ничего не используют. Сисадмины (не берем банковских), которых знаю я, втыкают каждому тимвьюер и не заморачиваются. Как известно: хороший сисадмин - ленивый сисадмин. Но и тимвьюер не стоит на месте, недавнее обновление потрепало многих и ограничило время до законных 5 минут... Кого это коснулось, прошу под кат...

Постановка задачи:

Найти замену тимвьюеру, как решению управления удалёнными рабочими в локальной сети.

Положение усугубляется тем, что у нас нет групповых политик и других средств развертывания по сети.

То есть хочется чтобы в 1С пользователь нажал кнопку и можно было к нему подключиться, или щелкнул по файлику, не более того.

Решение:

Всё, что есть прекрасного в этой жизни, либо аморально, либо незаконно, либо приводит к ожирению.
Оскар Уайльд

Есть, конечно, вариант, встроенный в windows - отправка приглашения удаленному помощнику, его можно в теории отправлять программно.

Можно еще заморочиться с увеличением триального периода тимвьюера, но это же не наш метод.

Еще +100500 программ позволяющих админить удаленные рабочие столы

Начиная от расширения в chrome и заканчивая самодельными приложениями, 

Все они либо удаляются антивирусами без предупреждения, либо требуют непростой установки и настройки ... либо вы о них расскажете в комментариях

Наш метод: только олдскул, только хардкор.

Поэтому сдуваем пыль с VNC и используем его. Получается, кстати, очень красивое рабочее решение - без установки чего либо, простое и надежное.

Лирическое отступление: с тех времен как я брал в руки шашки в последний раз использовал VNC утекло много байт. И клонов VNC уже появилось столько, что можно отдельную статью писать. Через мои руки прошли: EchoVNC, RealVnc, RemoteVNC, Tigervnc, Tightvnc, TurboVNC. В добрые старые времена была оболочка для программы UltraVNC - ChunkVNC, она позволяла сделать коннект наподобие тимвьюера - по ID и паролю, проект давно заброшен, но все равно решение нашлось у UltraVNC .

Оно решает обе проблемы:

  • ничего не надо устанавливать на компьютер пользователя
  • и еще одна существенная проблема - все что можно собрать на VNC и не подписать действующей цифровой подписью - моментально удаляется всеми антивирусами, UltraVNC Single Click ее решает.

Более того:

  • это безопасно для обоих участников - сессия устанавливается обратным вызовом по IP адресу
  • если сервер не получил ответ в течении 5 мин - он автоматически закрывается
  • ответная часть кроме того что она портабельная, еще ее запуск тоже можно сделать по одному клику, для этого достаточно в AutoIt скомпилировать командную строку запуска
  • таким образом вы можете сконнектить двух человек, вообще не разбирающихся в компьютерах, достаточно только знать IP - ведущего
  • при желании можно указать порт, который открыт по умолчанию, тогда не надо открывать 5500 на ПК ведущего

Что такое UltraVNC Single Click. Фактически это VNC сервер, но он не ожидает соединения, а сам организовывает сессию.

И собрать его можно на сайте UltraVNC из своего шаблона, подписав действительной подписью.

Для этого достаточно написать конфигурационный файл helpdesk.txt, добавить его в zip архив и загрузить по ссылке http://support1.uvnc.com/cgi-bin/upload4.pl.

login=foo, password=foobar. Загружаем наш архив, жмем Upload и получаем ссылку на сгенерированный exe файл

Пример файла: 

 


Полученный exe-шник теперь можно упаковать в архив и переслать пользователю, прикрепить к обработке 1С, вариантов масса, он его запускает и организуется сессия, после ее окончания exe-шник можно просто удалить, никаких изменений в системе.

Можно так же поставить свой логотип, задать иконку и цвета формы.

 

На своем компьютере тоже ничего устанавливать не надо, достаточно запустить vncviewer

...\vncviewer.exe" -autoscaling -listen 5500 -quickoption 4 -dotcursor

Ну и известная проблема с русскими буквами в VNC - поставить в опциях «Japanese keyboard» :)

В прилагаемом архиве - портабельный набор с решением всех этих проблем

Порядок работы:

Создаем для себя UltraVNC Single Click сервер - правим helpdesk.txt, загружаем на сайт UltraVNC, скачиваем готовый.

Устанавливаем/распаковываем/скачиваем отсюда vncviewer.

Запускаем/подключаем в 1С и безгранично коннектимся посредством вифи и блюпуп  UltraVNC без шаманства и танцев с бубнами

 

Требования к запуску обработки:

Обработка предназначена для использования ОС windows.

 

Не верю, что мне приходится писать для пользователей этого сайта, но как оказалось нужно.

Если вы не представляете: что такое 1С Предприятие,  файл и зачем вам нужна эта кухня.

Все файлы из интернет считаете зараженными вирусом.

Если физиологические, моральные, религиозные или другие причины не позволяют вам заполнять справочники, документы, настраивать отчеты 1С и запускать обработки.

А платить вы за это не будете так как программист с десятилетним стажем.

Закройте эту страницу не продолжая чтения дальше.

Для адекватных людей:

Если оно есть у вас или предложения по улучшению - пишите.

9

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Удаленная поддержка в рамках локальной сети (UltraVNC Single Click) vncviewer:
.zip 1,16Mb
28.06.19
0
.zip 1,16Mb Скачать

См. также

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. echo77 1081 28.06.19 16:43 Сейчас в теме
(0) Развитие - интегрировать удаленное подключение в 1С https://infostart.ru/public/633480/
2. capitan 1224 28.06.19 17:36 Сейчас в теме
(1)Так я же написал - это файл exe, добавляйте в любую обработку как двоичные данные и запускайте с клиента
Просто кнопкой на форме "Запустить поддержку"
На два порядка проще чем в вышеописанной обработке
3. bulpi 155 29.06.19 13:11 Сейчас в теме
"Загрузка происходит один раз за месяц с расшифровкой по транспортным средствам, но на все затраты относятся на последний день месяца."

Это к чему ?
5. capitan 1224 30.06.19 13:08 Сейчас в теме
(3)Спасибо. Поправил. Это шаблон из другой публикации.
4. ltfriend 372 30.06.19 11:50 Сейчас в теме
Ограничение в 5 минут включается, когда обнаруживается коммерческое использование по мнению программы, было всегда и не связано ни с каким обновлением.
6. capitan 1224 30.06.19 13:10 Сейчас в теме
(4)Так было всегда, но не все версии после этого сбрасывали коннект, а сейчас тимвьюер привел весь зоопарк в порядок.
7. ltfriend 372 01.07.19 09:18 Сейчас в теме
(6) Пользуюсь ТВ с 4й версии. Всегда при обнаружении коммерческого использования даётся только 5 минут.
8. smurf2315 01.07.19 10:45 Сейчас в теме
А как быть с ограничением что 1С блокирует запуск внешних файлов?
9. capitan 1224 01.07.19 13:31 Сейчас в теме
10. coolseo 51 01.07.19 14:05 Сейчас в теме
24тр в год за лицензию теамьювера, не большая плата за удобную программу.
11. capitan 1224 01.07.19 14:22 Сейчас в теме
12. user978642 01.07.19 20:10 Сейчас в теме
в доменной сети использую DameWare Mini Remote Control.
13. capitan 1224 02.07.19 09:37 Сейчас в теме
14. user978642 02.07.19 09:46 Сейчас в теме
Она у меня живет на ноуте уже 3 место работы,покупал ок 200 баксов,но лицензирование идет на рабочее место технического специалиста,клиентские лицензии бесплатно.+ удобно работать с реестром удаленно от пользователя.причем работал в организациях от 15 до 80 пользователей.
15. capitan 1224 02.07.19 12:09 Сейчас в теме
(14)Ну собственно вот и ответ
16. coolseo 51 02.07.19 14:12 Сейчас в теме
(15)на 3 компьютера, работает одновременно 1
17. capitan 1224 02.07.19 15:29 Сейчас в теме
(16)По поводу тимвьюера, это кроме некоторого количества денег и/или неудобства еще и офигенная дыра в безопасности.
Знаю как минимум троих у кого подобрали пароль
Оставьте свое сообщение